Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng zi188

1 Quy Định Độ Tuổi 18+

zi188 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và nhất quán trên toàn bộ nền tảng. Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền và tham gia các trò chơi tại zi188 — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao và esports.

Quy định này không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của zi188 đối với cộng đồng. Tất cả người dùng tại Việt Nam, dù đăng ký từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào, đều phải đáp ứng yêu cầu độ tuổi này.

Quy trình xác minh độ tuổi

• Tất cả tài khoản mới đều phải xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Tài liệu chấp nhận: CCCD/CMND còn hiệu lực, hộ chiếu có ảnh, giấy phép lái xe có ngày sinh rõ ràng.
• Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình kiểm tra nội bộ.
• zi188 không chịu trách nhiệm nếu người dưới 18 tuổi truy cập trái phép vào tài khoản của người lớn.

2 Tự Kiểm Tra Hành Vi Cờ Bạc

zi188 khuyến khích tất cả người chơi thường xuyên tự đánh giá thói quen cờ bạc của mình. Bộ câu hỏi tự kiểm tra dưới đây — được phát triển dựa trên thang đánh giá nghiện cờ bạc quốc tế — giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cần chú ý.

3 Công Cụ Tự Loại Trừ

Tự loại trừ (self-exclusion) là quyền của mỗi người chơi — cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản zi188 của mình khi cảm thấy cần có khoảng thời gian nghỉ ngơi. zi188 thực hiện yêu cầu tự loại trừ trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được.

Các mức tự loại trừ

• Nghỉ ngắn hạn (24 giờ – 7 ngày): Tài khoản bị tạm khóa, không thể đăng nhập hay đặt cược. Số dư được bảo toàn nguyên vẹn.
• Nghỉ trung hạn (1 tháng – 6 tháng): Phù hợp khi bạn cần một khoảng thời gian dài hơn để lấy lại cân bằng. Tài khoản không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Nghỉ dài hạn (1 năm – 5 năm): Dành cho trường hợp cần khoảng nghỉ nghiêm túc và có chủ đích để kiểm soát tình trạng cờ bạc có vấn đề.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng hoàn toàn và không thể tạo tài khoản mới. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai quyết định dừng hẳn cờ bạc trực tuyến.

Cách kích hoạt tự loại trừ

Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ theo hai cách: (1) Trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ; hoặc (2) Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của zi188 với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

4 Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân

Ngoài tự loại trừ hoàn toàn, zi188 cung cấp bộ công cụ giới hạn linh hoạt giúp bạn duy trì kiểm soát mà không cần phải dừng chơi hoàn toàn. Các giới hạn này có thể thiết lập theo ngày, tuần hoặc tháng.

5 Dấu Hiệu Nghiện Cờ Bạc Cần Chú Ý

Nghiện cờ bạc là một rối loạn tâm lý được y học công nhận, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu về tài chính

• Liên tục chi tiêu vượt mức ngân sách đã định cho cờ bạc.
• Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc vay tín dụng để cờ bạc.
• Bán tài sản cá nhân hoặc dùng tiền sinh hoạt phí để đặt cược.
• Nợ tích lũy ngày càng nhiều mà không có kế hoạch trả rõ ràng.

Dấu hiệu về hành vi và cảm xúc

• Nói dối hoặc che giấu hoạt động cờ bạc với người thân.
• Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể chơi cờ bạc.
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
• Mất ngủ hoặc luôn nghĩ đến cờ bạc, chiến lược đặt cược ngay cả khi ngủ.
• Cảm giác tội lỗi hoặc xấu hổ sau mỗi phiên chơi nhưng vẫn tiếp tục.

Dấu hiệu về mối quan hệ xã hội

• Xa lánh bạn bè và gia đình để có thêm thời gian và tiền cho cờ bạc.
• Các mối quan hệ quan trọng bị rạn nứt hoặc tan vỡ do cờ bạc.
• Mất hứng thú với các hoạt động giải trí lành mạnh từng yêu thích trước đây.

6 Nguồn Hỗ Trợ Và Đường Dây Trợ Giúp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

7 Cam Kết Của zi188

Tại zi188, chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định kinh doanh và thiết kế sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng và bảo vệ người chơi thật sự.

zi188 cam kết liên tục cải thiện các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi. Mọi phản hồi và đề xuất từ cộng đồng người chơi đều được xem xét nghiêm túc và đóng góp trực tiếp vào việc hoàn thiện chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Liên Hệ Hỗ Trợ

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zi188 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chơi có trách nhiệm — từ việc thiết lập giới hạn cá nhân, yêu cầu tự loại trừ đến tư vấn riêng tư về kiểm soát hành vi cờ bạc.

Kênh liên hệ chính thức

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng zi188 — phản hồi dưới 2 phút, tiếng Việt 24/7.
• Email hỗ trợ: support@zi188.org — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Zalo: Kênh Zalo chính thức hoạt động liên tục, hỗ trợ bảo mật và riêng tư tuyệt đối.